Miasto Sosnowiec udostępnia punkty nieodpłatnej pomocy prawnej (NPP), nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (NPO) oraz nieodpłatnej mediacji działające w 2026 roku. Rejestracja na porady odbywa się telefonicznie, online lub osobiście, a obsługę punktów realizują m.in. Stowarzyszenie "Dogma" oraz podmioty współpracujące z urzędem. Informacje o szczególnych dyżurach i o obowiązujących zasadach korzystania odnoszą się do osób spełniających kryteria uprawniające do świadczeń przewidzianych ustawą z dnia 5 sierpnia 2015 r.
Gdzie i kiedy można uzyskać pomoc?
Stowarzyszenie "Dogma" prowadzi punkty w kilku lokalizacjach Sosnowca. Wskazane punkty to m.in. Przychodnia "Milowice" ul. Baczyńskiego 14 (pok. 67, V piętro) — dyżury poradnictwa obywatelskiego w środy i piątki w godz. 9:00–13:00 oraz Przychodnia Rejonowo‑Specjalistyczna nr 10 ul. Hallera 5 (pok. 4, parter) — porady obywatelskie rano i porady prawne popołudniami.
Inne punkty to Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej ul. 3 Maja 33 (pok. 104, parter) — dyżury NPP poniedziałek–czwartek 15:00–19:00 i piątek 8:00–12:00, Centrum Usług Socjalnych ul. Szymanowskiego 5a (pok. 013, parter) — poniedziałek–piątek 15:00–19:00 oraz punkt terenowy ul. Naftowa 35 (pok. 9, I piętro) — poniedziałek–piątek 9:00–13:00. Rejestracja na porady odbywa się pod numerem 502 050 908 oraz przez formularz na stronie https://zapisy-np.ms.gov.pl/.
Miasto Sosnowiec poinformowało także o dodatkowych, jednorazowych dyżurach we wrześniu 2026: ul. Naftowa 35 — 07.09.2026 i 14.09.2026 w godz. 13:00–15:00; ul. 3 Maja 33 — 03.09.2026 19:00–20:00, 04.09.2026 11:00–15:00 oraz 10.09.2026 19:00–20:00. Harmonogramy mogą się zmieniać w wyjątkowych okolicznościach, a aktualne terminy przyjmowania porady ustala się podczas rejestracji.
Kto może skorzystać i jakie dokumenty są potrzebne?
Prawo do nieodpłatnej pomocy przysługuje osobie, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, w tym osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, jeżeli w ciągu ostatniego roku nie zatrudniała innych osób. Uprawnienia wynikają z ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej.
Osoba korzystająca z porady składa pisemne oświadczenie potwierdzające brak możliwości poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, któremu przysługuje pomoc de minimis, musi dodatkowo złożyć wniosek o udzielenie pomocy, oświadczenie o pomocy de minimis oraz formularz informacji wymaganych przy ubieganiu się o taką pomoc. Dokumenty te przesyła się na adres e‑mail [email protected]; po weryfikacji pracownik urzędu kontaktuje się w celu ustalenia terminu porady.
Jak wygląda zakres usług i prawa beneficjenta?
Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje m.in. przekazanie informacji o stanie prawnym, wskazanie sposobu rozwiązania problemu, sporządzenie projektów pism poza pismami procesowymi w toczącym się postępowaniu oraz prowadzenie mediacji. Poradnictwo obywatelskie obejmuje działania wspierające samodzielne rozwiązywanie problemów — w szczególności wsparcie dla osób zadłużonych oraz w zakresie spraw mieszkaniowych i zabezpieczenia społecznego.
Kobieta w ciąży otrzymuje poradę poza kolejnością. Osobie ze znaczną niepełnosprawnością ruchową lub doświadczającej trudności w komunikowaniu się pomoc może zostać udzielona poza punktem lub za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, a także w miejscu zamieszkania lub w miejscu wyposażonym w urządzenia ułatwiające komunikację, w tym z udziałem tłumacza języka migowego. Informacje uzyskane podczas porady są chronione i poufne.
Jak wyrazić opinię o otrzymanej poradzie?
Osoba, której udzielono porady, może anonimowo ocenić usługę wypełniając "Kartę Pomocy B". Kartę można umieścić w zamkniętej urnie dostępnej w punkcie poradnictwa albo przesłać elektronicznie na adres [email protected]. Takie opinie służą monitorowaniu jakości usług i nie wpływają na możliwość uzyskania dalszych porad.
Rejestracja telefoniczna pod numerem 502 050 908 odbywa się w godzinach: poniedziałek 7:30–18:00, wtorek–czwartek 7:30–15:30 oraz piątek 7:30–13:00. Rejestracja online prowadzona jest przez portal zapisy-np.ms.gov.pl.
